La Retroalimentación en los Equipos de Alto Desempeño

Compartido por: Valentina Valdivieso
Directora de Proyectos Educativos
Genética del Cambio C.A
www.geneticadelcambio.com.ve


Ser parte de un equipo de alto desempeño siempre es una ocasión de sentirse parte de algo importante y trascendente. Los grandes equipos tienen la facultad de dar y recibir información positiva entre sus miembros -en forma ilimtada- sin dañar las relaciones entre ellos.

Saber dar feedback, de forma adecuada, es una competencia que puede desarrollarse. A continuación comparto con ustedes una adaptación de Jean Marie Hiltrop quien nos ayuda a comprender cómo darnos retroalimentación entre los miembros de los equipos exitosos.

Atención a estas sencillas pero importantes recomendaciones.

Que lo disfruten...

Adaptado de The Accidental Manager, Sheila Udall and Jean-Marie Hiltrop, Prentice Hall.

"Los equipos son exitosos cuando reciben retroalimentación positiva, así que no escatime en elogios. Use estas sugerencias como guía.

La retroalimentación debe ser:

- Personal. Elogie a los miembros del equipo individualmente. Aunque usted debe agradecer a todo el grupo por un buen trabajo, las personas quieren saber que usted las aprecia por sus contribuciones particulares.

- Frecuente. Encuentre algo positivo que decir a los miembros del equipo todos los días. Para mejorar sus técnicas de retroalimentación, pruebe el método de "las 10 monedas." Ponga 10 monedas en su bolsillo derecho. El sonido de las monedas le recordará que debe dar reconocimiento a los empleados. Transfiera una moneda a su bolsillo izquierdo cada vez que haga un comentario positivo.

- Asertiva. Puede parecer extraño el utilizar la palabra asertiva cuando se habla de elogio, pero muchas personas no se sienten a gusto dando retroalimentación. No tenga miedo de pararse delante del equipo y decir Sólo quería hacerles saber que “Juan” realizó un trabajo excelente y ha contribuido de manera excepcional en el logro de los objetivos del equipo. Estoy orgulloso de lo duro que ha trabajado."

- Inmediata. Usted nunca diría "¿Te acuerdas del gran trabajo que realizaste en la operación “X” el año pasado? Había querido decirte cuánto te lo agradezco." No sólo sus comentarios llegarían demasiado tarde para ser significativos, sino que usted también enviaría el mensaje de que la persona no ha hecho ninguna otra cosa digna de reconocimiento desde entonces. Dé un elogio lo más cercano posible al evento mismo.

- Sincera. Ofrezca un elogio sólo cuando lo diga en serio. Las personas pueden detectar un elogio falso a una milla de distancia.

- Explícita. Puede ser agradable escuchar "Usted hace un buen trabajo," pero eso no le dice al miembro del equipo lo que está haciendo bien. Mejor: "Ese memo fue de gran ayuda en la junta del comité. Gracias por toda la investigación que hizo”

___ Adaptado de Managing Up, Michael Dobson y Deborah Singer Dobson, AMACOM,


Según el Dr. Marc I. Ehrlich, quien estudia el trabajo en equipo, se recomiendan las siguientes prácticas que pudieran fomentarse para avanzar hacia el éxito. Te invitamos a la creación de nuevos espacios de interacción donde se cumplan los siguientes tips para acelerar el éxito en los equipos de alto desempeño:


Por: Dr. Marc I. Ehrlich

- "Comparten la pasión por aprender y crecer. La mayoría de los grandes equipos son curiosos. Una sed de educación -formal e informal- incrementa la capacidad de un líder para resolver problemas.

- Se esfuerzan por lograr el bienestar físico. Las personas que son activas físicamente tienen más energía y menos estrés que sus colegas sedentarios.

- Balancean el trabajo y la diversión. Olvídese del mito de la persona exitosa que está obsesionada con el trabajo. El concentrarse demasiado en el trabajo disminuye -más que incrementar- la efectividad de un líder.

- Buscan apoyo social. Las relaciones que dan apoyo ayudan a las personas a hacer frente a los retos cotidianos de dirigir a un equipo"

Gracias por continuar aprendiendo con nosotros.

Hasta una próxima oportunidad.

Valentina Valdivieso
vv@geneticadelcambio.com.ve

Reinterpretando la Teoría del Liderazgo

Por el Dr. Roger Méndez Benavides, Ph.D.
Costa Rica


A continuación comparto estractos de un artículo escrito por el Dr. Róger Méndez Benavides, Ph.D. Costa Rica. Su propuesta es lo que ha llamado LIDERAZGO CUÁNTICO PROPULSIVO. Los invito a redescubir el rol del lider que funciona en las organizaciones inteligentes del siglo XXI.


"Existe la necesidad de reinterpretar la teoría del liderazgo, debido a que vamos incursionando lentamente hacia una nueva forma de gestionar empresas, entidades y organizaciones inteligentes; vamos abandonando lentamente los modelos burocráticos de gestión empresarial, y tomando cada día mayor fuerza la gestión de organizaciones inteligentes, en medio de una sociedad denominada: sociedad del conocimiento...

De tal modo que las teorías de liderazgo conocidas hasta hoy y que han funcionado para explicar el fenómeno de gestión [Liderazgo Transformacional, Liderazgo Situacional, Liderazgo Transaccional y Liderazgo Nivel Cinco, entre otras] pueden ser re-interpretadas o ampliadas; reflexiono que después de conocer los teoremas, postulados y axiomas que sustentan la teoría de las organizaciones inteligentes, debemos considerar una reinterpretación del liderazgo para la gestión de organizaciones inteligentes.

.... Uno de los desafíos de la sociedad del conocimiento y de las organizaciones inteligentes radica en resolver lo que parece ser una contradicción de los tiempos, el cual radica en que el valor supremo de la sociedad del conocimiento es la competitividad; sin embargo, esa competitividad hay que forjarla en medio de la incertidumbre, y la incertidumbre estorba y hace sentir mal a los que se sienten cómodos con una gestión administrativa para la estabilidad. La pregunta es ¿Cómo gestionar y alcanzar una competitividad estable, en medio de la incertidumbre?

La realidad de la sociedad del conocimiento y de las organizaciones inteligentes se fundamenta en que los eventos son temporales, específicos de un contexto, desarrollados mediante las relaciones interpersonales y circunstancias, lo cual indica que los patrones fijos están ausentes....

...El liderazgo cuántico-propulsivo es un constructo social, lo define la interacción dinámica de las partes del colectivo. El líder es un sujeto social ante un colectivo; se aleja con autonomía relativa, pero guía a los demás individuos. El verdadero líder cuántico-propulsivo anonada su yo individual ante los demás. Esto es así, porque el liderazgo cuántico-propulsivo se constituye en una figura de servicio, en lugar de ser una figura de sujeción social por antonomasia. La capacidad o el rendimiento del liderazgo cuántico-propulsivo está en función de la aceptación que asume el colectivo de él o de ella.

Cuanto menos visible sea el líder en el colectivo, más poderoso es su liderazgo ¿Cómo se puede descabezar un líder si no se ve? El líder cuántico-propulsivo busca el crecimiento de la organización inteligente mediante la autorreferencia, la armonía de las partes y la sostenibilidad de la organización en el tiempo.

El liderazgo cuántico-propulsivo para la gestión de organizaciones inteligentes tiene como objetivo, el crecimiento incesante del conocimiento de la organización y de sus respectivos equipos e individualidades, sin correr el riesgo de que se den situaciones de suma cero, en la apropiación cognitiva y en la construcción de significado.

En las anteriores teorías del liderazgo, el líder es una partícula que transforma su actividad en una especie de culto religioso liderado por un ser humano, ícono de la organización. En el liderazgo cuántico-propulsivo, el liderazgo se centra en un sentir intrasubjetivo e intersubjetivo de los miembros de la organización.

La conducta humana es energía; en cada acto de liderazgo cuántico-propulsivo se transmite y se transmuta la energía del líder [agente acelerante] al accionado [agente acelerado]..."

Para leer mas sobre la interesante y útil forma de reinterpretar el liderazgo, te invitamos a conocer el site web del Dr. Roger Méndez Benavides http://rogermendez.org

Diseño Instruccional Didáctico para Organizaciones que Aprenden

Por: Valentina Valdivieso
Especialista en Tecnología Educativa

Toda acción educativa que deba ser diseñada dentro de una organización, para satisfacer alguna necesidad de tipo instruccional (bien sea un módulo para una lección o los cursos derivados de la estructura curricular) deberá ser planificada siguiendo una metodología que garantice la secuencia instruccional necesaria, para generar aprendizajes poderosos en nuestros colaboradores.

El Diseño Instruccional es un proceso sistemático por medio del cual a partir del análisis de una necesidad de aprendizaje, se seleccionan y desarrollan las actividades y recursos para satisfacerla, así como los procedimientos para evaluar si dicho aprendizaje fue alcanzado.

Por medio del Diseño Instruccional se generan especificaciones que permitan garantizar la obtención de los aprendizajes requeridos. Este proceso incluye tanto el desarrollo de actividades y materiales, como el diseño de los instrumentos de evaluación necesarios.

Aprender de Diseño Instruccional permite a la organización construir sus propios Diseños Instruccionales, partiendo de una sólida base de conocimiento sobre la realidad de la organización, sus necesidades y el impacto que se desea lograr a través de una determinada acción educativa.


El Proyecto de Educación Corporativa DID: Diseño Instruccional Didáctico lo describimos a continuación.

Ofrecemos una opción innovadora donde lo diferenciador es transferir un valor agregado educativo, que desarrolle una capacidad interna de Diseño Instruccional que aun no ha sido explotada en la organización.

Consiste en un acompañamiento o consultoría especializada para el desarrollo de competencias instruccionales en los facilitadores de la organización contratante que participan como gestores de aprendizaje organizacional, a saber: facilitadores, coaches, mentores, diseñadores de aprendizajes.

El valor agregado del proyecto es generar productos, a saber, documentos que soporten que tengan que ver directamente con necesidades detectadas para la transferencia del conocimiento dentro del negocio que la patrocina.

La metodología utilizada para la transferencia tecnológia de aprendizaje organizacional es la didáctica.

Nos encantará comentarles de las ventajas que han derivado nuestros prestigiosos clientes de aplicar éste método para involucrar a sus colaboradores en la tarea de contribuir en la gerencia del conocimiento de la organización.

Consúltanos, estamos listos para visitarles y conversar sobre posibilidades de aprendizaje con la organización o institución que representa.

¡Será un placer servirles en tan innovador proyecto!

Valentina Valdivieso Rojas
Directora de Proyectos Educativos
Cel: 0416- 680-29.86
Valentina.valdivieso@gmail.com
vv@geneticadelcambio.com.ve

Talleres Temáticos de Sistémica Familiar. Escuela para Padres

Programa Gerenciado por: Lissette Valdivieso R.
Consteladora Sistémica Familiar
Master en Programación Neurolingüistica
Terapeuta de Respuesta Espiritual



Genética del Cambio hace disponible la educación y el bienestar a las familias que deseen desarrollar capacidades de liderazgo y terapia sistémica familiar, mediante la oferta de talleres temáticos de cuatro horas de duración, una noche al mes en la Escuela de Ciudadanos de Caracas, Los Dos Caminos.

Si deseas mas información y anotarte para la conformación del primer grupo de padres, comunícate con nosotros al 0416.609 76 09



Objetivo general de los talleres:

Ayudar a los padres a interactuar eficazmente con sus hijos, tomando en cuenta la necesidad de desarrollar la actitud familiar participativa, sin perder la autoridad de ser guía de sus hijos, ante las eventualidades actuales que son própias de una sociedad sin restricciones de información e intercambios o ausencia de roles familiares. Buscando fortalecer y canalizar la influencia y el poder hacia la salud y bienestar de las relaciones familiares en el contexto social.

Basamento teórico y Metodología de aprendizaje•

•Basado en el Systematic Training for efective Parenting 1996 de Don Dinkmeyer & Gary D. Mc.Kay. American Guidance Service.

•Alineando con ejercicios sistémica de las constelaciones familiares del Instituto Bellinger Alemania.

• Impartido según la metodología de aprendizaje acelerado para adultos de Georgi Losanov. Bulgaria.

Taller I: Comportamiento Adecuado e Inadecuado de los niños

• Igualdad social Padres- Hijos
• Comprensión del comportamiento
• Objetivos del compotamiento inadecuado
• Elementos para construir relaciones positiva.

Taller II: Comprensión del YO Hijo YO Padre

• Las emociones
• Estilo de vida
• La constelación familiar.
• El “buen” padre
• El Padre Responsable

Taller III: Estimulación: construcción de confianza y autoestima.

• Ideales y lo que realmente hacemos. Demasiada ambición
• Expectativas negativas. Objetivos desproporcionados
• Incitación a la competencia con hermanos
• Comportamiento inconcistente
• “Creer para ver” es mejor que VER PARA CREER… la fe en tus hijos.
• Reconocimiento del esfuerzo, proceso y resultado final.

Taller IV: Comunicar es: escuchar mas.

• Estilos de padre comunicador.
• Escucha eficaz, escucha reflexiva.
• Mensajes sin palabras.
• Las respuestas de mi hijo cuando comienzo a aprender a escuchar mejor.
• Palabras con sentimientos.

Taller V: Comunicar es: explorar alternativas

• Exploración de Alternativas
• La propiedad del problema
• Mensaje YO
• Hijo te valoro y te respeto
• El coraje de ser IMPERFECTO

Taller VI: Responsabilidad compartida (padres-hijos)

• Consecuencias naturales y consecuencias lógicas.
• Principios de aplicación.
o Sea firme y cariñoso.
o Separe el hecho del quien lo hace.
o Estimule la independencia.
o -0- lástima.
o Hable menos actúe mas.
o ¿de quién es realmente el problema?
• Pasos para aplicar consecuencias

Taller VII: La reunión familiar

• Pautas de la reunión familiar.
• Habilidades del facilitador de la reunión familiar.
• Cuándo y cómo comenzar las reuniones familiares.
• Reuniones cuando solo un padre está interesado.
• Familias de un solo padre.
• Iniciación de los niños pequeños en las reuniones familiares
• Errores mas comunes de la reuniones familiares.

Taller VII: Desarrollo de la Autoconfianza de los padres

• Superando la autofrustración para no desviar el camino de crecimiento recorrido con mis hijos.
• Respuestas autocráticas ineficacez.
• Respuestas democráticas eficacez.
• Soy padre y también puedo seguir siendo yo persona.


Descripción:

Es un proceso que se construye con 8 diferentes eventos tipo taller-temático de 4 horas académicas c/u para completar un programa de de aprendizaje de 32hr.

Incorpora ejercicios de constelaciones familiares y habilidades de súper aprendizaje para liberar el liderazgo potencial de padres, a fin de mejorar el desempeño familiar.

Grupo: 30- 40 participantes
Inversión: 200 BF más IVA x Taller

Incluye:

• Atención de un facilitador especialista y uno o dos terapeutas por taller.
• Guía temática y lecturas de apoyo.
• Certificado de asistencia.
• 1 ligero refrigerio cumplida las dos primeras horas académicas del taller.

(Se imparte una noche al mes)

Construyamos juntos el grupo de aprendizaje para los próximos 8 meses.

Comunícate con nosotros.

María Mercedes Gómez
Directora de Desarrollo de Negocios
Genética del Cambio
0416-681 08 90

Kinesiología: Toques para la Salud

Por: Javier Morillo
Especialista en corporalidad y bienestar

La Kinesiología fue creada por el Dr. Goodheart en los años 60; John Thie, unos de sus discípulos, basándose en la medicina tradicional china, desarrolló la teoría de “Touch for Health” a través de la cual podemos mejorar nuestra calidad de vida, conocernos mejor a nosotros mismos y utilizarla como una pieza clave para potenciar el aprendizaje.



¿Qué es la Kinesiología?



Etimológicamente la palabra Kinesiología proviene del griego kivnoic, que significa movimiento y logía que significa ciencia, por lo cual la Kinesiología es el conjunto de procedimientos terapéuticos que ayudan a restablecer la normalidad de los movimientos del cuerpo humano.

Una ciencia muy útil en este devenir lleno de complicaciones que nos afecta tanto física como mentalmente, por ejemplo luego de 40 minutos de tráfico en nuestra realidad caraqueña agradeceríamos saber qué puntos de nuestro cuerpo debemos presionar para liberar la tensión acumulada.

Habrá personas que se acerquen a la Kinesiología Touch for Health buscando caminos cortos para mejorar su calidad de vida, otros quizás profesionales con formación académica que se acercan para encontrar una forma de potenciación de la salud más rápido y efectivo, otras buscan un cambio para poseer un mayor conocimiento de sí mismos y permitir su evolución como seres humanos y por último otros con la idea de ayudar a la raza humana a sobrevivir en este mundo tan lleno de vicisitudes y estrés.

En esta primera parte acompáñenme a conocer un poco más de esta ciencia y poco a poco iremos aprendiendo acerca de este mundo tan maravilloso.

La kinesiología es una de las técnicas de la salud y de la prevención natural que de forma más clara podemos llamar holística, por lo que nunca vamos a buscar en una persona el equilibrio en un solo nivel sino en su globalidad y en todas su reequilibraciones vamos a tener presente al ser completo.

La kinesiología Touch for Health podríamos decir que está conformada por tres grandes áreas a cubrir, por lo tanto diríamos que es un triángulo equilátero donde su base es la estructura ósea el cuerpo y los músculos, y sus otros lados son la nutrición y la emoción.

Eso quiere decir que mantendremos perfecta armonía en todos sus lados, tener uno a dos lados sobrepotenciados no nos brindará más salud, si no que entraremos en desequilibrio, por lo tanto mantendremos una correcta relación entre los lados. En Touch for Health trabajaremos con esa base estructural (músculos) para tener una armonía en la salud completa.

En el próximo artículo compartiremos cómo hacer pruebas musculares para comprobar si hay alguna obstrucción de energía en los órganos de nuestro cuerpo.


Hasta la próxima.

Javier Morillo Peña
www.bienestarcorporativo.com