Un mensaje de esperanza y cambio a todos nuestros socios de aprendizaje, aliados y colaboradores

¿Influenciar o manipular? danzando entre las diferencias.

Escrito por: María Mercedes Gómez
El sábado 16 de febrero de 2008

En ocasiones preferimos echar la culpa de lo que nos sucede afuera, cualquier candidato para llevarla es mejor que aceptar la própia responsabilidad de lo que nos ocurre. Los invito a reflexionar sobre las igualdades y diferencia entre la influencia y la manipulación.



Hablar de influencia nos conecta con expresiones como “tu eres muy influenciable” o “te manipularon” tales afirmaciones tienen una carga semántica que sugiere debilidad o desvalía para responder a ciertas situaciones.

En una negociación pudieran surgir expresiones como “te influenciaron” o “me dejé llevar”. En el caso de que un infante quiera algo de nosotros decimos con asombro: “¡que manipulador! ese chiquillo siempre se sale con la suya” y si el asunto tiene que ver con parejas nunca faltan las consabidas: “zorro viejo”, “tonta descuidada”, “seductora”, “mosquita muerta”, “Hombre débil” etc.

Como ven, pareciera que estuviéramos contando un ramillete de historias de víctimas y perpetradores, donde los personajes son: el más villano de todos vs. un corderito indefenso que no se dio cuenta y cayó en las garras de una fiera desalmada.

Propongo que comencemos por pensar que posiblemente todos, en mayor o menor medida, hemos influenciado o manipulado a alguien. ¿Cuál es la diferencia entre manipular e influenciar? ¿De que nos sirve hacer ésta diferenciación?

Cito a Laura Robles para intentar mostrar algunas diferencias:

“Influir es actuar mediante nuestra convicción en el comportamiento propio o ajeno. Cuando lo hacemos intentamos darle curso a nuestras opiniones con el propósito de obtener un objetivo común. Otra cosa distinta es manipular lo cual es una forma de influencia engañosa, donde intento actuar sobre alguien para solo obtener intereses propios.”

Me voy a centrar en abordar de una forma distinta el tema de la manipulación, la idea es que aprendamos a lidiar con ella no desde persuadir a los que son manipuladores sino para dar herramientas de quienes son objeto de las manipulaciones y lo haré desde la poderosa afirmación que a continuación comparto:

“Soy el protagonista y el director de mi propia vida”.

Aquello que pensamos, sentimos y hacemos tiene consecuencias, de hecho quienes somos, lo que tenemos y lo que vivimos son consecuencia directa de lo que pensamos, sentimos y actuamos alguna vez. ¿Haz sido objeto de alguna manipulación? ¿Las consecuencias no fueron favorables para ti? de ser así, tu eres cómplice de eso que te ocurrió -sé que es duro leer esto pero es una realidad- Las cosas que te pasan suceden (consciente o inconscientemente) porque así lo permites y éstos episodios no son más que una oportunidad para aprender de ti mismo, descubrir tus propios recursos, ser mas inteligente y crecer.

Pensar en ti como el centro de todas las cosas que te ocurren te ayuda a hacerte responsable de tu propia vida. Al hacerte cargo de ti mismo entonces comienzas a ser auto dependiente, que quiere decir que dependes de ti y de aquellos a quienes tú eliges.

Ser auto dependiente evita que seas manipulable, no podemos seguir echándole la culpa al otro, eso nos coloca en el lugar de una inocente criatura que depende de todos menos de si misma ¡ya basta de esto!

La propuesta es a que te des autocontención o la capacidad de conseguir contención de cualquier fuente, no de alguien en específico. Si alguien no te da lo que tu quieres, pues dátelo tu mismo y si no puedes seguro alguien querrá, es cuestión de que abras tu mente y lo identifiques.

Mientras te propongo que dependas de tus partes adultas para que se hagan cargo de el niño que sigues siendo, ocúpate de ti sin temer a que te abandones a ti mismo, si te encuentras sufriendo es porque fuiste abandonado por ti, por lo tanto reencuéntrate.

Ya hemos atendido la manipulación desde la responsabilidad y la adultez, desde el yo y no del otro. Ahora pasemos a aprender más sobre los procesos de influencia.

En los procesos de influencia, la percepción del otro determinará si estamos influyendo o manipulando, es decir que una misma acción podría ser interpretada como influencia o como manipulación. Una clave que te regalo para poder verificar si se manipulando o influyendo es la clave PRI.

P= Percepción del otro de que es algo bueno.
R= Resultado positivo común.
I= Intención buena de quién la ejerce.

En los procesos de influencia es necesario evaluar de forma bidireccional los objetivos y la sincronización de emociones. Esto te permitirá darte cuenta de la forma en que estás siendo percibido por la otra persona. Es necesario desarrollar la agudeza necesaria para percibir al otro, para conocer cómo está reaccionando ante nosotros y cuál será el juicio final que tendrá del proceso de influencia.

Hacer la debida diferenciación entre influenciar y manipular nos ayudará a ejercer el liderazgo de una manera responsable y digna. Si en alguna situación vuelves a oír o decir algo como que: “te quitaron la chupeta de la boca como a un niño”, espero que puedas recordar las diferencias que acabo de compartir contigo y te hagas cargo de ti, sin duda será una nueva oportunidad para aprender y corregir lo que hayas de corregir, al fin y al cabo todos y cada uno de los seres humanos tenemos poder para influir en otros, de eso se trata -en parte- la convivencia.

mm@geneticadelcambio.com.ve

Aportar tu grano de arena desde la emoción correcta.

Escrito por María Mercedes Gómez el sábado 16 de febrero de 2008 ¿Cómo cargar el cartucho de energías que favorezcan el avance que nos conduce al mejor resultado?

Nos resulta en ocasiones muy extraño encontrar a personas que bajo circunstancias delicadas: personales, laborales y sociales, conserven la serenidad de una pluma arrastrada por el viento aun cuando saben que sus vidas -de alguna forma- están bajo amenaza y en peligro. Cuando nos topamos con estas maravillosas personas, no nos queda más que admirarlos y preguntarles: ¿cómo lo logran? Lo que yo haré a continuación es intentar hilvanar una interpretación de lo que he observado en la gente que se recupera y dan el salto. Comenzaré hablando sobre “la actitud con C”

Actitud: es la disposición de animó de una persona y de cómo se provee -desde los recursos y medios que le son propios- para lograr un estado emocional favorable que contribuye a que él mismo alcance el fin que le proporciona felicidad.

La palabra “ánimo” viene de la raíz latina “ánima” que sugiere “vida” y una griega que aporta el significado de “soplo”. -Me encanta pensar en un “soplo de vida” porque me permite ver que cuando no tenemos ánimo precisamente nos sentimos en la inexistencia y la inexistencia tiene mucho que ver con el reconocimiento de los demás y el autoreconocimiento. Si yo sé de mí me reconozco y si tú sabes de mí me reconoces entonces el soplo de vida empuja la vela de mi barco.

Abordemos las situaciones de la vida desagregando las fases que la componen.

I fase: “El yo en crisis” Crisis a aquellas situaciones que requieren que tomememos decisiones que afectan nuestra vida. Las emociones típicas que indican que estamos en crisis -según mi experiencia- son: El miedo y la ansiedad, y de éstas emociones se desencadenan manifestaciones menos nobles como: la envidia, los celos, la rabia, las mezquindades, la crueldad, etc. todos éstos sentires calificados como inhumanos son en realidad productos 100% humanos y nos sirven para darnos cuenta que estamos “haciendo agua”, “que lo que vivimos es mucho para nosotros” y “que necesitamos buscar ayuda”. ¿Dónde hallarla?


II fase: Recursos internos y externos.Para ti, para mí y para todos es vital sentirnos reconocidos, al menos, en nuestras capacidades. Hallamos ánimo de dos fuentes: la externa y la interna que asociamos con la creación de un estado de seguridad necesario para recuperarnos y avanzar. Es importante que entremos en un proceso de evaluación y determinemos con qué contamos aquí y ahora.

Te regalo el siguiente ejercicio:

Escribe tus recursos internos y externos y verifica si las cosas que escribes son tuyas o están disponibles para ti hoy.

Identifica tus recursos internos:

¿Cuáles son los conocimientos que te distinguen hoy en tu contexto actual, tus saberes diferenciadores, aquellas cosas que sabes hacer con maestría actualmente?


¿Qué historias (recuerdos personales, experiencias) puedes rememorar que te aportan la experiencia y la emocionalidad que te hacen sentir valioso hoy?


¿Cuáles son tus anhelos (sueños, cosas deseadas y no alcanzadas aun) relaciones, cosas, situaciones deseadas por ti para ti y para quienes tu aprecias?


¿Qué destrezas y habilidades -poco corrientes- posees que manifiestas en tu entorno actual por la cual te identifican y te hacen solicitudes específicas? (capacidades para la manifestación de recursos, el arte que te distingue)


Identifica tus recursos externos:

¿Cuales son las personas que pueden hacer algo por ti en la situación de crisis en la que te encuentras hoy? Es importante que verifiques y seas específico.


¿Qué organizaciones pueden, quieren o necesitan hacer algo por ti hoy en la situación en que te encuentras?


¿Qué bienes tienes a tu disposición para afrontar la situación actual?


¿A quienes crees que puedes acudir para solicitar o negociar cosas para ti?



Este ejercicio puede ayudarnos a establecer un informe detallado de la situación actual y tu inventario de recursos para luego establecer estrategias para lograr un resultado en función de un propósito.

III fase: Propósito y Resultados

Propósito: Busca la satisfacción en el poder que tienes de hacer cosas.Una cosa fundamental para establecer o declarar un propósito es que definas aquellas cosas que te producen alegría a ti y las escribas. Mientras más cosas escribas más cosas estarán disponibles para construir y cumplir tu propósito.

Resultados: Se refiere a tangibles, cosas que puedes tener y sentir.
¿Qué puedo obtener de mi quehacer? Ahora es necesario que escribas lo que lograras en términos reales. Pregúntaté: ¿Qué obtengo, que hay para mi, cuál es mi ganancia? Muchas veces nos perdemos de obtener lo que queremos porque nos quedamos anclados en la depresión, la tristeza y el desánimo. La idea es que la manifestación depresiva no nos desvíe de nuestro propósito existencial para gozar así de los resultados que serán las evidencias de su cumplimiento.

El mejor resultado será aquel que viene de una existencia con propósito. Espero que en ésta fiesta que estamos preparando que se llama “vida” estén presentes aquellos invitados que comparten con nosotros la alegría de ver cristalizado nuestro anhelo personal y que ese anhelo personal aporte a la existencia éstos un grano de arena que contribuya a crear un resultado trascendental que contribuya con la realización y la alegría de tus seres queridos y de la humanidad en general.

mm@geneticadelcambio.com.ve

¡La Pelempempética! Ética Pelada, Peluda y Pelempempuda: Intentando no perder el rumbo y que el destino nos alcance.

Tantas vueltas da la vida para caer en el mismo lugar, revisando mi antiguo blog observo que situaciones se repiten de diferentes maneras y a diferentes niveles.

Pensando en los distintos y variados "aliados de negocio" toman vigencia pensamientos escritos por mí hace ya 3 años. ¡Que rápido pasa el tiempo! y ¡que lento el colectivo aprende a hacer las cosas distinto!

La reflexión que me ocurre es que el proceso de aprendizaje puede y debe ser continuo para no olvidar los valores. Y seguir trabajando para crecer cuando caemos en escoyos por distintas causas y provocados por distintos actores: familia, amigos, socios, aliados,clientes.

Y la confianza... ¡Que afortunados nos podemos sentir cuando un relacionado a nosotros busca para el bien común: lo bueno, lo justo y lo legal de manera compartida!

Para ustedes de nuevo: ¡La Pelempempética! Ética Pelada, Peluda y Pelempempuda: Intentando no perder el rumbo y que el destino nos alcance.

Escrito un sábado 16 de febrero de 2008

Por: María Mercedes Gómez Mazzeo

El aventurarse a escribir sobre la ética requiere valentía, si valentía y atrevimiento, por que el solo citarla pudiera parecer que es un derecho que tiene que ver solo con personas con un historial perpetuo de intachable conducta. ¿Será que existen personas así? Si existen, obviamente no soy una de ellas, y desde mi plena y humana humanidad comparto contigo el siguiente artículo.

En una oportunidad escuché a Fernando Savater -experto en el tema- en una conferencia sobre ética y responsabilidad social, él contestó a una pregunta de un alguien que intentaba invalidar su autoridad en el tema por las posibles acciones incongruntes de su vida y él dijo algo así como que: “los filósofos somos las señales de tránsito que te indican el camino, no somos el camino”. Me encantó su respuesta porque lleva la humildad y el reconocimiento de que la ética es solo la señal para guiar hasta llegar al destino y también para rectificar cuando nos perdemos y retomar el rumbo.

Algo que me fascina del tema organizacional es el que al referirnos a la organización lo hacemos de forma idéntica como cuando nos referirnos a una persona, así pues, la organización es gente (tal como somos gente tu y yo) gente que tiene pensamiento, sentir, relaciones, valores, recursos, necesidades, propósito, fines y comportamientos. Cuando nos referimos a la empresa o negocio como Organización, pretendemos humanizar lo que de por sí ya es humano por constitución, es muy importante no perder de vista éste hecho ya que muchas veces lo hacemos, y entonces, la “cosificamos”. Redundemos entonces con las expresiones “Organización humana” y la “Gente humana” de manera que, cada quién que lea cualquiera de las mismas, lo haga desde donde le sirva y así nos incluimos a todos en el ejercicio de la ética.

Ética es la es la libertad de elegir, saber que hay fines y medios más apropiados que otros, comprender que no todo se vale, que el resultado sea acercarnos a una sociedad mejor y no a satisfacer intereses particulares a costillas de algunos otros. Cómo pueden ver, el tema aquí comienza a complicarse, si iniciamos con la declaración de que “La ética es la libertad de elegir” estamos diciendo que la humanidad queda excluida del concepto propiedad, es decir: tú eres tuyo y a la vez nadie te pertenece -¿rudo no?- y es bueno hacer consciencia de ésta premisa porque en la práctica social es común pretender “cosificar” a la gente partiendo de lo que nos vincula a ellas, adjudicamos a personas el compromiso por existencia de que tú (organización y/o persona) eres y vives en función de mi o para mi, por lo tanto eres mía y lo que tu elijas no tiene importancia, existo yo quien te reclama, demanda y disfruta de ti y no puedo vivir sin que me pertenezcas. ¡Leer esto que acabo de escribir me da escalofríos! Te pregunto: ¿has escuchado o dicho algo así alguna vez? Si tu respuesta es si ¡bienvenido al mundo real!

Ética es respeto a los valores humanos, estímulo al mejoramiento, liderazgo comprometido mediante el ejemplo. Hablar de ética es hablar de nosotros, de existencia compartida por elección, es decir, “soy contigo” y no de abnegación: “no soy por ti”. Me detengo aquí para desarrollar un poco más el punto de la abnegación porque considero que pudiera ayudarnos a comprender mejor el tema ético. Explico: si en mi comportamiento usual y personal yo siempre pongo a los demás primero que yo, estoy siempre poniéndome en el último lugar, es decir que yo siempre seré último, posponiendo mi necesidad y deseo al de los demás ¿será que actuar de ésta manera es ético conmigo? Prosigo: Si ética es relación, ¿cómo es mi relación conmigo mismo cuando no existo por mi y para mi? creo que éstas preguntas sugieren el principio de la auto-dependencia, si me atiendo a mi mismo en abundancia, yo seré capaz de dar en función de lo que tengo. Haciendo la extrapolación a la organización, una organización tendrá un comportamiento ético con el entorno, sí y solo si, es capaz de tener un comportamiento auto-ético. Hasta aquí intento mostrar la necesidad de establecer un equilibrio posible entre el altruismo y el egoísmo, porque los determinismos tampoco ayudan a la implementación de la ética y si nos vamos a los extremos, pudiéramos estrellarnos con una torre por allí con la absoluta convicción de que hicimos lo correcto.

El poder de la ética se sostiene sobre el sentido del derecho de pertenencia negociada y acordada como fundamento. Convivir con la relatividad sugiere el aceptar que el fin justifica los medios y los medios justifican los fines mediante un acuerdo socialmente aceptado y no permitir que fin y medio se perviertan, intentar ser lo más ecológicos posibles, acercandonos a la existencia y respeto a la vida, entonces al decir NOSOTROS no estaremos diciendo NO A OTROS, la propuesta es: ser responsablemente libres, no preguntarnos ¿qué va a pasar? sino ¿qué vamos a hacer?, entender que la tecnología mas avanzada es la tecnología social donde todos pueden pertenecer y elegir su destino. Quizás por esta razón es que la ética es pelempempética, pelada, peluda y pelempempuda.


mm@geneticadelcambio.com.ve

Cuentos para Aprender: La Bruja Maga.

Inspirado en los cuentos familiares al rededor del nacimiento de mi madre.


Por: María M. Gómez Mazzeo

La Bruja Maga





Había una vez… Una bebecita que quiso venir a este mundo a su torre de alegría y luz, donde habitaba la familia de magos brujos.

Su papá -un gran mago- que siempre estaba buscando señales, se dio cuenta, que la felicidad y la diversión estaría por nacer cuando notó que su hermosa esposa, una bruja bella y poderosa, brillaba cada día que su bella barriga crecía y crecía.

La bruja madre intentó algún hechizo cuando se observó en el espejo y se notó cada vez más radiante, ésa luz para algunos hermosa y para otros muy esperada, resultaba casi incontenible en el vientre de la poderosa madre, quien con mucho dolor, no aceptaba que ella pudiera traer al mundo tanta fortaleza y gracia.

Mientras tanto, alrededor del la torre mágica, que en apariencia era un lugar tenebroso, reinaba la esperanza de que en ese gran vientre -cada vez más brillante y traslúcido, parecido a un bombillo encendido- se mostrara un indicio de que la expectativa fuera cumplida, a saber, el nacimiento de la luz y la alegría para un hogar que fue tomado por la oscuridad y la tristeza.

La Bruja Hermosa, en medio del sufrimiento que significaba estar preñada de alegría, y sintiéndose culpable, intentó todos los hechizos posibles para cambiar las cosas y con cada hechizo, más fuerte la luz crecía y la alegría aumentaba, porque en estado de gravidez la magia le funcionaba al revés.

Cansada de luchar, La Bruja Hermosa, se entregó a la felicidad y con felicidad, dió a luz a La Gracia de Dios. El corazón de ésta madre no podía soportar la culpa de parir a la alegría en medio del la tristeza del hogar, aun así, todos en la torre estallaron en festejo, reían y disfrutaban la fortuna de estar allí y presenciar la nueva realidad.

“Gracia” – como se llamaba la brujita maga- era una particular criatura, que tenía una mirada y un gesto de asombro continuado, era como un Gnomo, de orejas puntiagudas y ojos oscuros y redondos, de contextura fina y un cabello que era: como le daba la gana de ser, ella era y es desde que nació, una belleza extraña. Todos la querían cargar y contemplar, era de esperarse, ¿quien no quiere cargar la gracia divina consigo?

Gracia era sencillamente graciosa, el solo hecho de verla era todo un placer, y ella inmediatamente entendió que lo que esperaban de ella era “estar” y “ser”. Nadie pudo ni podrá resistir el deseo de estar cerca de ella y mostrarse. Ésta niña permitía que todas las cosas pudieran mostrarse tal y como son, fueran buenas, regulares o malas, todas las cosas, a sus ojos negros profundos, resultan sin excepción: de gran valor. Eso lo apreciaban mucho todos -fuera y dentro del castillo- y siempre querían estar cerca de ella.

Ésta niñita tenía mucho tiempo para todo, era muy veloz, como es la luz, siempre buscaba tiempo para jugar, sin embargo, a menudo, la querían sostener y distraerla de sus ocupaciones con cualquier excusa y eso la hacía sentir muy incómoda, la querían poseer y ella se resistía. Su papá mago, siempre quiso mostrarle sus grandes actos de magia para escaparse de su destino y su mamá bruja la protegía porque temía mucho el perderla…

El temor de la bruja madre se iba incrementando en la medida de que su hija crecía. Si su embarazo fue difícil de aceptar, era sencillamente inconcebible su temor de perderla, sufrió mucho pensando en el día de su partida, ella intentó quedarse, pero el dolor que ella ya conocía y había experimentado la cegó, entonces decidió tomar su escoba mágica y perderse volando en el cielo. El Mago se entristeció mucho al quedarse sin ella, era su compañera de actos y habían compartido tantos trucos y creado tantas maravillas juntos. Pero él era mucho más fuerte y aceptaba mejor la alegría, él decidió quedarse y pronto halló consuelo en su propia creación y fantasía.

12 añitos, 12 añitos y Gracia la brujita maga, estaba muy chiquita para entender la partida de la bruja madre, no entendía el tamaño del vacío, no podía, porque estaba lleno de la gracia divina que su madre le dejo para soportarlo.

Ninguno en la torre entendió por qué la Bruja Madre voló, pero para no pensar más en el vacío, decidieron cambiarle el nombre a la alegría para honrar la falta, y continuaron, en sus propios castillos construyendo una esperanza, hasta que les toque viaje y volar junto a ella, donde por cierto, el mago amante voló cuando fue preciso, para unirse a la hermosura que está junto a su bruja poderosa quien acompaña, desde tiempo atrás, a su segundo tesoro -razón suficiente para ella de adelantarse y guardarle puesto a los demás- para que cuando sea el momento de partir, todos encuentren su lugar.

Nadie lo supo, nadie menos yo, que sí la ví en mis sueños y entendí su viaje.

A mi Bruja Maga...

Formate con nosotros como Facilitador de Alto Impacto, escribenos: ventasgeneticadelcambio@gmail.com,  llamanos al 04122904891, 0212-6608580

¡Ese muerto tiene doliente!

Respuesta franca a una mirada irónica sobre el rol del Facilitador.

Por. MM Gómez

El domingo pasado, leyendo la prensa me topé con una revista de esas, encartadas en los periódicos. Con un artículo que me gustó y a la vez me preocupó mucho, bajo el título de portada:

MIRADA IRÓNICA AL ARTE DE ORGANIZAR UN TALLER.
ORGANICE SU SEMINARIO EN 9 PASOS.
Escrito por un señor de nombre Rafael Jiménez.

El artículo inicia con la invitación: SEA USTED UN “FACILITADOR” (nótese entre comillas) y desarrolla -con humor negro todas aquellos intentos que producen EL EFECTO TALLER que un “FACILITADOR” puede crear pero que no necesariamente conllevan a un RESULTADO.

¿Cuál es el resultado? Que el SOCIO DE APRENDIZAJE (PARTICIPANTE) APRENDA

¿Qué ME PREOCUPA y por lo tanto me OCUPO?

Me ocupo por desarrollar y rescatar la verdadera esencia de lo que es un verdadero facilitador, que realmente contribuya efectivamente con que otros aprendan algo valioso para sus vidas, sus negocios y las sociedades a las que pertenecen.

Partiremos dándole honra a la maravilla de artículo que escribió éste muy atinado autor y reconociendo su intención positiva en alertarnos sobre cosas que están sucediendo en Venezuela ante la oleada de talleres, seminarios, formaciones y conversatorios de todo tipo, que inundan los buzones de nuestros correos y muros de redes sociales.Ustedes pueden leer su artículo en la revista dominical del domingo 8 de mayo de 2011, p.22-26 El artículo fuente puedes leerlo por internet http://dominical.ultimasnoticias.com.ve/noticias/Actualidad/Organice-su-seminario-en-8-pasos.aspx

A continuación comentaré -con mucho respeto- las partes del artículo supra citado, con la intención de mostrar un punto de vista alternativo sobre el rol de facilitador.

1.SELECCIONE UN TEMA CON “PUNCH”

Opción del artículo
“…lo cierto es que para un organizador efectivo de talleres y conversatorios resulta un deber parir el título milagroso que alumbrará el camino a la prosperidad financiera…
… Proponemos, entonces, la escogencia de títulos que remitan a la superación de un desafío o de una situación indeseada, todo ello trufado convenientemente con pronombres personales y signos ortográficos. Ejemplos: «El éxito está en ti», «Pobre: ¡Salte de esa redoma!», «Gerencia de uno mismo»…”

Opción de un Facilitador de Alto Impacto:
Elige un título que muestre la promesa de lo que el conocimiento compartido podrá lograr en los participantes.

Ejm: Desarrolló de competencias como:
• Ventas: Taller de Ventas Consultivas
• Habilidades de Aprendizaje: Certificación: Facilitadores de Alto Impacto
• Mesa de trabajo en equipo: Aspiración Estratégica Compartida.
• Habilidades sociales: Ser extraordinario = Taller de Servicio Extraordinario.

2.FIJE UN PRECIO QUE DESPELLEJE AL MERCADO

Opción del Artículo:
“El precio es un adelanto de lo que viene. Si cobra muy barato usted le estará diciendo a su «público-meta» que el conocimiento que pretende inculcarle carece de valor y entidad, que no constituye un verdadero elemento ganador, estratégico y diferenciador a la hora de «las chiquitas». Por tanto, apunte su mirilla bien alto, deje la marginalidad y la cortedad de propósitos aunque sea por un periquete.

Jamás incurra en la imprudencia de hablar de precio o costo; erradique ambas palabras de su léxico forjador de bonanza. Utilice, en su lugar, el término «inversión». De hecho, proceda a anunciar una inversión elevada, cuantiosa, bajo la excusa de que su taller académico -pero sobre todo vivencial- está destinado solamente para veinte persona ... Lo importante es alimentar la ilusión de exclusividad…. Eche mano de la noción mercadotécnica de la preventa, e informe de la existencia de una primera, segunda y hasta tercera etapa de venta de boletos (la primera ronda es la más asequible, porque es la encargada de levantar el flujo de caja que cubrirá los costos). Finalmente, estipule entradas a precios más económicos para estudiantes y afiliados gremiales, como una medida de responsabilidad social empresarial o una graciosa concesión a los miembros de la pobrecía.”

Opción del Facilitador de Alto Impacto:

El facilitador serio o patrocinantes del evento educativo, toman en cuenta muchas variables antes de fijar un precio de inversión, que su audiencia pueda y quiera pagar.

El trabajo que está detrás de un evento -de uno o varios días- es un trabajo duro y costoso de muchas personas además del facilitador. Similar a quienes organizan una boda, primera comunión, cumpleaños, concierto, obra de teatro. Mucha gente trabaja tras el telón del gran día cuando aparece: el facilitador…

Existe una inversión de trabajo importante en el desarrollo o adaptación de cualquier diseño instruccional que desee compartirse. Estos desarrollos son costeados por el facilitador o por la empresa que contrata sus servicios para ejercer el rol durante una experiencia de aprendizaje. A eso se le otorga un valor monetario que cubre el trabajo de desarrollo de la pieza educativa, los recursos de aprendizaje, honorarios del diseñador y el experto en contenido y facilitador (servidor o servidores de orden durante el evento). Adicional a estos costos para ofrecer una opción profesional y útil para la audiencia. También está el costear los medios que por lo general son inversiones cuantiosas, pagar comisiones de vendedores, pagar los servicios de sala de aprendizaje que en muchas ocasiones son hoteles que cobran por adelantado el servicio para otorgar la fecha.

Un facilitador desea que el precio que paga el participante honre todo lo que está recibiendo a cambio. Un facilitador puede ser excelente, su programa útil, el diseño instruccional y contenido adecuado a la excelencia y optar por dictarlo en salas modestas pertenecientes a institutos, colegios, instituciones, espacios abiertos… con refrigerios sencillos y material de calidad para abaratar los costos de producción y fijar una participación solidaria…

Otros agrandan las audiencias diseñando tiempos cortos y multiplicando el número de participaciones para variar el costo de inversión y ofrecer un lugar de encuentro, refrigerios y hospedaje de mayor calidad.

La inversión no paga solo el conocimiento. Paga el evento y los recursos, que muchas veces son mas costosos que la inversión en diseño instruccional y pago de los servicios de facilitación. Por ello las empresas y sociedades inteligentes, invierten hoy en el desarrollo de fuerzas de facilitadores internos que diseñen y compartan aprendizaje in company, usando espacios disponibles en las organizaciones y adaptando los contenidos a las reales necesidades organizacionales.

3.ACTIVE EL MERCADO VIRAL

Opción del artículo:
“Su evento tiene que ser como la gripe: estar en todos lados y ser de fácil transmisión. Bajo el cumplimiento de esta ambiciosa -y contagiosa- premisa, organice una tourné por los distintos medios de comunicación (radio, televisión, prensa escrita y medios alternativos en internet), y si puede también incluya en el cronograma de visitas a diferentes consejos comunales (deseche los tiquismiquis pequeñoburgueses, esa gente tiene plata). En los programas de mayor sintonía deje algunos «cupos» para sortear entre los tuiteros que integran la audiencia. No olvide crear un perfil de su evento en Facebook, y enviárselo, a guisa de spam, a todos sus contactos. Los pobrecitos tendrán la obligación, por temor a ofender su sensibilidad de entrepreneur, de hacerse fans de su último invento para salir de abajo... Organizar un evento de aprendizaje en un mar de infinitas opciones particulares y distintas nuevas empresas, es todo un desafío.

Opción de un Facilitador de Alto Impacto:
Es bueno crear la marca de un servicio y anunciar con regularidad la oferta. Algunos medios están conscientes de ésta necesidad y están haciendo intercambios con particulares reconocidos y empresas para acuerdos para anunciar opciones de aprendizaje abiertas al público. Podemos hacer consciente que muchas veces lo que ofertamos no se corresponde con la audiencia a la que se envía y esto ocasiona molestias, sin embargo, podemos aprender en la medida en que vamos entendiendo la nueva forma de hacer negocios donde la publicidad, el mercadeo, venta y post- venta de nuestros productos educativos están cada vez mas al alcance de nuestra mano.

Independientemente de lo vistoso, atractivo y pomposo que sea el proceso de publicidad y mercadeo, siempre, siempre, siempre, investigue y pregunte: objetivos, contenidos, base teórica, experiencia y trayectoria del facilitador, clientes que atiende y constate la relación de esa oferta con su necesidad de aprendizaje. No haga compras nerviosas ni emocionales. Pregúntese ¿para qué quiero aprender esto? ¿Me será útil? ¿Es oportuno en este momento? ¿Agrega valor al objetivo que quiero lograr? Si el facilitador es serio, probablemente le preguntará antes de que compre y podrá conversar con él o con su equipo para hacer todas las preguntas que necesite antes de hacer la inversión.

4.SEPULTE AL PÚBLICO EN MATERIAL DE APOYO

Opción del artículo:
Esta es la parte donde usted colabora, lamentablemente, con el calentamiento global, dado que deberá legitimar la eliminación de, al menos, medio bosque para obtener el papel suficiente para fotocopiar las tres resmas del material de apoyo que integrarán su carpeta de lecturas. Tenga en cuenta que, según la extraña mentalidad del asistente a charlas y talleres, el conocimiento se encuentra asociado al grosor de la carpeta. Mientras más páginas posea el material de apoyo mayor seriedad proyectará su conversatorio. Por oposición, folletos de pocas páginas, como esos que son entregados en las reuniones domésticas de Tuperware, delatan la presencia de pacotilla intelectual. Finalmente, no olvide disponer, bajo la excusa de la toma de notas y apuntes, unas diez páginas en blanco para que los participantes aburridos puedan jugar stop, la vieja, el ahorcado o, simplemente, escriba el número de teléfono de la chica sentada al lado, justo al lado …”

Opción del Facilitador de Alto Impacto:
Diseña un material de apoyo que realmente se use como recurso de aprendizaje en el evento. Que se lea, que se escriba, que se comparta en el evento y que de información específica que apoye el desempeño posterior de la competencia adquirida durante el evento. El material siempre debe obedecer a un diseño instruccional y no al exceso de información para impresionar.

Sí se recomienda que sea de calidad, legible y con agradable presentación. No necesariamente costosa. La experiencia dicta que la gente solo revisa la información clave, si es en forma de fichas, hojas, modelos gráficos mejor.

Ojo: Los CD también contaminan, si la gente no los va a usar luego, vale la pena obviarlos, pueden orientar a la audiencia a bajar la información de la web directamente a sus computadoras o solicitarlas por correo.Posterior a la asistencia al evento.

5.PRESÉNTESE COMO FACILITADOR

Opción del artículo:
“Aclare desde el principio que usted es un facilitador, una brizna de paja remecida por el huracán educativo, inclusive un soldado, pero jamás se presente como un profesor. Eso no lo perdona el pueblo. Este primer baño de humildad fijará el tono de sus futuras intervenciones. Hable siempre como un maestro budista o un guerrero de luz escapado de las páginas de la última novela de Paulo Coelho. No critique ni niegue; mucho menos, afirme o sugiera. Regurgite, en cambio, todo su repertorio de citas célebres de filósofos orientales, así como también las frases más logradas de los libros de autoayuda en boga. No olvide referirse, particularmente, a la moraleja del pescado y de la necesidad de enseñar a pescar. Nunca pase por alto tampoco que el liderazgo es situacional, lo único constante es el cambio y el capital más importante es el capital humano.
Mientras pronuncia sus palabras iniciales, proceda a elaborar mentalmente un primer perfil psicológico de su audiencia. Piense en cuál de las siguientes categorías consigue encuadrar a cada persona: el fugado de la oficina, el coleccionista de diplomas, el intenso metafísico, el saboteador, el que firma y se va, el asistente logístico, el que se cree facilitador, el galán de taller o el que siempre se inscribe en el conversatorio. Con el grupo debidamente escaneado, comienza la diversión…

Opción del Facilitador del Alto Impacto:
¡WOW! Esta es la parte más dolorosa del artículo y sin duda la más útil de todas, especialmente para aquellos que creemos que el ROL de FACILITADOR es la alternativa para que la sociedad incremente su capacidad de aprender juntos a crear una realidad física, mental y social más correspondida con el sueño de un mundo posible mediante la educación.

Un facilitador podrá presentarse como profesor, si y solo si, es profesor en el ámbito académico. De lo contrario estaría usurpando una identidad que no tiene y perdería credibilidad ante la audiencia.

Un facilitador es un participante más de la sociedad de aprendizaje quien conduce un proceso educativo diseñado para el logro de un grupo de objetivos instruccionales.

Un facilitador es un mago en el arte de la inclusión de las diferencias de todos los participantes de la experiencia, para que tales diferencias no sean un obstáculo para que el colectivo presente y el individuo aprendan lo que vino a aprender. Por ello, es imparcial y aunque tenga una posición o una preferencia, generalmente se la reserva o hace la acotación de que se trata de otra opción que la audiencia puede o no elegir.

Un facilitador es una persona con la suficiente humildad de permitir que el participante aprenda (del latín prendere) tome o descubra el contenido sin que él le diga cómo hacerlo, al debido y particular tiempo de cada quien.

Un facilitador es alguien que no necesariamente sabe de todo, que prepara bien un tema, diseña una experiencia de aprendizaje, confecciona unos recursos para que la audiencia interactúe con ellos, para que luego de la experimentación, presente opciones para que cada cual elija aquello que en su contexto de desempeño puede ser valioso y útil.

Muchas veces un facilitador logra un gran impacto y produce un excelente resultado con audiencias mixtas u homogéneas conformadas de expertos en negocios, profesores, catedráticos, lumbreras del conocimiento. Porque sabe de sobra que todos los presentes siempre sabrán más que él. Y se encarga de que el conocimiento fluya sin que su propio ego ni el de los demás interfieran.

Un facilitador es aquella persona que sirve a su audiencia durante el entero proceso de aprendizaje que promete.

6.ROMPA EL HIELO NO SE ENCADENE

Opción del artículo:
“No se encadene. Ponga a los muchachos a hablar. Para ello organice una dinámica que permita disipar el malhadado ambiente de claustro universitario. El manual clásico del facilitador recomienda que cada uno de los participantes diga su nombre en voz alta y, en lo posible, de un modo lúdico (¿por qué sus padres le pusieron ese nombre? ¿Qué película le gusta (por delante) y que cantante o actor le fascina (por detrás)? La idea es gastarse una hora del taller.

Luego haga circular una lista de asistencia, cuyo objetivo oculto será recaudar los correos electrónicos y los móviles de los participantes para incorporarlos a una base de datos que luego será vendida, por un precio módico, a un sitio de distribución de spam. Acto seguido, saque otra liebre más de la chistera de las tácticas dilatorias: Inicie un debate sobre las expectativas en torno al taller. Anote en la pizarra acrílica cada uno de los valiosos «insumos» aportados por los participantes. Una vez hecho el listado, camine lentamente hacia el computador y pulse la tecla «enter» para que el video beam proyecte la primera lámina de su presentación multimedia de PowerPoint. A estas alturas, ya estamos a media mañana. Lo conveniente es llamar al receso de coffee break.” Evita enviciar el proceso de facilitación y emprende actividades que estimulan la participación del grupo, que construyen el espacio de confianza que facilitan la interacción social para aprender.

Opción de un Facilitador de Alto Impacto:
Es cierto que algunos facilitadores pudiéramos caer en vicios como dedicar mucho tiempo a una actividad que es muy divertida, olvidar entregar el contenido y trabajar la aplicación de lo vivido. También algunos facilitadores se enfocan demasiado en necesidades de la audiencia sacrificando los objetivos prometidos. Y otro error frecuente es que el facilitador -aunque haya preparado bien el tema- que diseñó, durante la sesión se mude al tema que más le gusta y emociona. Convirtiendo una experiencia de aprendizaje en otra distinta “quizás muy buena” pero por la cual el participante no pago.

Volviendo a las actividades iniciales que pudieran percibirse como dilatorias, muchas veces se desconoce el propósito de dedicar tiempo para preparar a la audiencia física, mental y emocionalmente para recibir información. Ésta percepción de que en apariencia no se está haciendo nada, puede disiparse si se comparte con la audiencia la necesidad de alinear, el cuerpo, la mente, la emoción y el propósito con el contenido que van a presentar. Y también aclarando los estudios que respaldan los ejercicios iniciales y la creación de una visión compartida para aprender en equipo durante el taller. Una metáfora que podría funcionar es la siguiente:

Todo terreno, por muy fértil que sea, debe ser preparado antes de la siembra. Nadie ha visto a un agricultor eficaz obtener mejor cosecha por solo echar montones de semillas en un terreno. ¿No es así? Imagine o recuerde que el terreno se ara, luego la semilla se incluye, luego se tapa, luego se riega, luego se riega, luego se riega hasta que el brote sale y se sigue regando.

Aprender requiere tiempo, el facilitador no vende sólo un contenido, el contenido está al alcance de un click para todos, el facilitador vende la conducción de un proceso constructivo y compartido donde cada uno de los asistentes es coprotagonista del resultado: a saber, que todos aprendamos algo.

Con respecto a la estimulación en sala de la creación de redes sociales virtuales, esa es una nueva realidad, que no es necesariamente es para embasurar los correos ni acosar con propaganda a los participantes. Generalizar y pensar que las listas sean vendidas como bases de datos es un error. Muchas empresas construyen sus propias bases de datos con mucho esfuerzo para poder trascender y continuar prestando sus servicios. Cada día la sociedad demanda mayor información y desea saber la oferta de temas que está a su disposición. Cada cual, puede decir que correo desea recibir y leer. Nadie te obliga cuando ves televisión a quedarte viendo una cadena, noticia o comercial, siempre, siempre es tu decisión.

Los eventos de aprendizaje son oportunidades de hacer networking para todos los asistentes. Generalmente esas listas son compartidas con los participantes del evento, en todo caso no es obligatorio compartir correos electrónicos ni teléfonos.

7. MONTE UN TALK SHOW

Opción del artículo:
La mayoría de la gente no se inscribe en charlas y asiste a talleres para aprender nuevas destrezas y conocimientos, sino para pasar un rato diferente y, al cabo de unas cuantas horas, obtener otro certificado de asistencia que adjuntar al currículo. Parafraseando a la famosa cantante Cyndi Lauper, los chicos sólo quieren divertirse. Por eso, acepte que el protagonismo no le pertenece. Ayude a esa gente a olvidar el estrés. Organicé dos o tres juegos de «intercambio de roles» y coloque música y contenidos multimedia. Ya en la tarde, anímese a proyectar una película y dar pie a una suerte de cine-foro. Pregúntele a todo el mundo, y no pierda la compostura. No salga de bocón a dar una clase magistral sobre el séptimo arte. Orson Welles ya murió. Más bien, anote en la pizarra acrílica cada una de las «valiosas aportaciones» de los participantes. A modo de conclusión, enuncie una frase rimbombante con las palabras más utilizadas por los alumnos durante sus intervenciones.

Opción de un Facilitador de Alto Impacto:
El aprendizaje es también un fenómeno lingüístico, socializar y conversar sobre un tema es una forma rápida de incorporar el conocimiento. Divertirse, reflexionar y conversar aplicando algún contenido no siempre es la mejor forma de aprender pero si es una de las más deseadas. Ciertamente el día a día de mucha gente está colmado de suficiente agresividad, dolor y maldad.

Es buena la recomendación de incluir en el diseño instruccional actividades agradables, festivas. Para aprender a los golpes están algunas situaciones que nos presenta la vida y generalmente son gratuitas.

Los lugares académicos son de gran valor durante la obtención de un título universitario, por ejemplo. Hay carreras y asignaturas con distintos niveles de dificultad y la exigencia par que se apruebe la materia.Venezuela es catalogada por muchos, como un lugar con universidades de gran nivel de exigencia, entendiéndose la exigencia como dificultad. Por supuesto, la dificultad, con el tiempo desarrolla competencias y forma el carácter. La gente finalmente aprueba, algunas con mucho sacrificio y dolor.

Cuando una persona busca y paga una experiencia de aprendizaje con un facilitador competente, ciertamente desea que tal experiencia sea un oasis, sin presión, un disfrute. Estamos seguros que la gente busca algo más que un certificado para coleccionar, busca respuestas, busca y también comparte nuevas ideas. Cada aporte aunque parezca sencillo es valioso para los que compartimos el proceso, al menos es valioso para quien decidió compartirlo. Es un acto de incorporación, algo se movió dentro y el participante lo hizo evidente a través del verbo. Es un logro que un facilitador puede incluso tomar para sobre ese comentario seguir compartiendo mas y mas contenido e ideas valiosas.


8 INCENTIVE LA PATICIPACIÓN

Opción del artículo
Los buenos facilitadores se esfuerzan, en todo momento, en promover la intervención, sin ton ni son, de todos los presentes; saben que, al igual que cualquier animador de programas televisivos, el silencio es su enemigo. Por eso, siempre haga énfasis en la participación. Elogie todo lo que salga de la boca de los asistentes, incluso los eructos y bostezos. No olvide jamás la máxima de los negocios: los clientes siempre tienen la razón.

Opción de un Facilitador de Alto Impacto:
Esto suena un poco cruel, pero su audiencia sabrá si usted, como facilitador,está elogiando verdaderamente una intervención o los está adulando con un interés egoísta de quedar bien con ellos.

Una de las cosas más difíciles de un facilitador experimentado es atrapar a la gente haciéndolo verdaderamente bien… La influencia que puede generar en un individuo que es observado y escuchado con respeto y atención es superlativa.

Muchas veces el que está compartiendo puede ser el primer sorprendido cuando un facilitador le hace un elogio preciso acerca de él, que él mismo no es capaz de verse. A veces, ni la audiencia es capaz de ver o distiguir una conducta apropiada porque aun no tienen las distinciones para reconocerlas, hasta que el facilitador las hace evidente a la luz del conocimiento que está compartiendo.

Podemos decir que la magia que genera la observación consciente de los individuos que conforman una audiencia, es la corona del facilitador experimentado, el facilitador de alto impacto.


9 DESPÍDASE A LO GRANDE

Opción del artículo:
"La ceremonia de cierre del taller o conversatorio es muy especial. Es como la entrega del Oscar o, más patrióticamente, el Premio Ronda. No pase por alto el hecho de que los certificados de asistencia serán los únicos reconocimientos que algunos de los participantes recibirán en sus vidas. Esmérese por hacer algo emotivo, rico en anécdotas. Complemente el ambiente festivo con música, páspalos y bebidas. Prometa, finalmente, que enviará a los correos personales de todos los presentes las fotos más picantes de la celebración y, por último, quiebre la voz cuando, embargado de emoción, se permita revelarles a sus amados discípulos lo mucho que aprendió de cada uno de ellos."

Opción del Facilitador de Alto Impacto:
Hay muchos tipos de cierre, algunos pueden ser espectaculares, otros de compromisos, otros muy divertidos, otros emotivos.

Yo les recomendaría que sea cual sea el tipo de cierre que elija, asegúrese de que sea sincero. La gente recuerda con más facilidad lo primero, lo último y aquello que lo hizo sentir (bien o mal). La gente disfruta de la bienvenida que prepare para ellos y también de la despedida. En todo caso, el participante invirtió su confianza en el facilitador, con la expectativa de ser tratado y considerado con amabilidad, respeto y agradecimiento. Muchas veces quieren un espacio para expresarse ellos antes de irse y agradecer también a todos los asistentes.

Las emociones se pueden simular, pero ¿qué sentido tendría? ¿manipular quizás?

Prefiero elegir la idea de que la gente no es tonta. Sabe lo que aprendió, lo que no aprendió, lo que si disfrutó o lo que no disfrutó.

Ser auténtico es muy buen negocio. Mostrarte como eres sin mucho drama y respetar el proceso de alegría, tristeza de otros siempre ha sido para nosotros una buena razón para que clientes nos elijan muchas veces como sus proveedores de aprendizaje.



Quiero agradecer el ingenio, humor e ironía con la que Rafael Jiménez escribió el artículo base que dió paso a mis comentarios. No le digo que es un excelente profesor, porque no sé si lo es, mas sí le digo que fungió como el mejor facilitador que encontré, para mostrar lo que sí es un FACILITADOR DE ALTO IMPACTO. Gracias Rafael espero concerte muy pronto;


María Mercedes Gómez Mazzeo
Facilitadora de Alto Impacto
Diseñadora Instruccional y Facilitadora de la Formación Avanzada para Facilitadores de Alto Impacto.
Directora de Desarrollo de Negocios
Genética del Cambio C.A
www.geneticadelcambio.com.ve
mm@geneticadelcambio.com.ve
@infogenetica
FB: Genetica del Cambio

Cuentos para Aprender: El Guerrero Vencido

El Guerrero Vencido…
Por: María Mercedes Gómez

Un cuento que escribí en el 2009, para todas aquellas personas que en ocasiones nos embarcamos en pelear batallas inútiles.











"Erase una vez, hace mucho y reciente tiempo que un hombre niño soñó que podía y debía. Creyó que podía y peleaba con fuerza intensa por aquello que creía suyo, la defendió de todos y de sí mismo con vehemencia, a costa de todo y de todos, con la certeza de que era valiosa y de que además era solamente suya.

Éste guerrero cada día hacía más sofisticado su arsenal de armas y aprendió todo lo que cualquier guerrero podía hacer para ganar, pensó muchas veces que ganaría la guerra aunque perdía en cada batalla parte de su corazón valiente. Perdió tantas veces, que perdió la cuenta, perdió la memoria de que había perdido, perdió el sentido común y se concentró solo en pelear cada día mejor y entre tanto perder se perdió en el sueño de que al final ganaría, por lo que olvido la pérdida.

Un día el objeto que creía suyo, su tierra de sueño apareció en el horizonte, era hermosa como el sabía y supo siempre que era, rica y próspera. Cabalgó con decisión y frenesí a su encuentro: tantas noches frías, tantas batallas sangrientas, tanto dolor, tanta pérdida, todo eso valía esa tierra para él, todo eso y más, si no hubiera sido por que la tierra jamás tomo a la guerrero como ciudadano y mucho menos parte de su ejército, jamás la tierra pidió ser defendida, jamás la tierra fue más que un lindo paseo, una linda vacación, un lindo recuerdo.

La muerte no es la pérdida, pérdida es la equivocación por el deseo incumplido, el sueño mal interpretado, el tiempo de batalla mal invertido, las lágrimas derramadas en el desierto, la violencia inmerecida con el supuesto enemigo y el ciudadano que si habita y disfruta en el suelo soñado.

Esta historia y cuento está dedicado a todos los guerreros y guerreras caídos… que pensaron que sí era posible la conquista y que dieron la vida con honor descubriendo más tarde la muerte en vano: A los guerreros tontos de amor…"

Cuentos para Aprender: La Burrita Amarilla

LA BURRITA AMARILLA.
Por: María Mercedes Gómez M.
Había una vez una burrita nacida del sol y la luna. Sus crines eran doradas como el sol y su cuerpo era plateado como la luna y el acero. Su papá al verla tan fuerte, tan grande y tan rubia la llamo con cariño y orgullo: “Mi Burra Amarilla”. Su madre, Luna trabajadora, pendiente de los ciclos, las mareas, los lobos… siempre estuvo y está pendiente de ella: de cuidarla, de alimentarla, de mimarla y el Sol -su papá- no se cansó y no se cansa nunca de contemplarla.

La Burra Amarilla sabía de sus dones y los usaba con inteligencia, sin grandes pretensiones, pero si segura de que su mayor Don era su fuerza y las ganas constantes de trabajar. Ella era así, grande e intensa, rara vez rebuznaba, solo lo hacía cuando: se aburría mucho, mucho, mucho; u otro animal del monte la molestaba… Allí rebuznaba sí: FUÉRTEMENTE COMO ERA ELLA y si tenía la oportunidad lo tenía cerca, lo pateaba ZAZ!!!! y los mandaba con su fuerza lejos, muy lejos…

Su condición de burra tenía muchas cosas buenas, pero también muchas cosas "no tan buenas" ella lo sabía y en la medida de que iba descubriendo dones y defectos los aceptaba como suyos y los integraba a su propia vida (lo bueno y lo malo que ella reconocía de sí misma, decía: ESO TAMBIÉN ES MÍO.

La Burra Amarilla entendía -en su lenguaje de vida- que sus cosas "no tan buenas" eran su trabajo dedicado a ella misma, a su capacidad de crecer y reinventarse. Todo lo que la burrita quería y amaba lo hacía suyo, esa característica era la razón de muchos placeres y dolores. Todo, todo, todo lo cargaba con ella. Sus alforjas siempre estaban llenas, a reventar. Fuerte, muy fuerte "La Burra"… nadie la ayuda porque ella por su condición de burra pues: “puede con eso”.

Una burra apasionada, hace de su carga su posesión, el hecho de trabajarlo intensamente demuestra que le interesa mucho, cualquiera podría saber aquello y a quienes amaba, porque ella lo trabajaba y lo trabajaba. Cualquiera podía, verlo, oirlo y sentirlo, menos ella -por supuesto- porque siempre estaba en el trajín de ir y venir y muy pendiente de que nada ni nadie se le cayera.

Había cosas fáciles de trabajar y también cosas muy difíciles de trabajar, aun luego de mucho tiempo, ella sigue cargando con algunos temas que sabe que son difíciles para ella, no los suelta los ama, recuerden, los ama, no deja nada que ame, lo carga… La burrita "puede con eso" lo carga y lo carga, es fuerte, sabe llevar cargas pesadas y si son amadas más y más.

Un día se topo con una pereza que guindaba cómoda en una rama de una mata de mango… inmediatamente la burrita que pasaba por ahí todo el tiempo sin parar, le llamó la atención que La Pereza se movía poco, que no cargaba nada y que además estaba sonreída… La Burra un día le rebuznó desesperada:

-¡QUE FLOJA ERES! -¿QUE HACES AHÍ COLGADA DÍA TRAS DÍA, HORA TRAS HORA, MINUTO TRAS MINUTO? – ¿PARA QUÉ ESTAR COLGANDO? ¿NO ES MEJOR CAERSE DE UNA VEZ? -CON TANTO TRABAJO QUE HAY QUE HACERSE Y TU AHÍ COLGADA, SIN HACER MAS NADA QUE ESTAR AHÍ, NO LO PUEDO ENTENDER…

La Pereza (aun sonreída y apacible) le dijo:

- Yo estoy haciendo el trabajo que tú no haces.

La burra rebuznó otra vez, pero ahora hasta pateó el viento con sus patas traseras.

-¡¡¡¡¡DESCARADA!!!!!- Le dijo a la pereza. Y continuó:

-¿Cómo es eso de que tú estás haciendo mi trabajo? ¡Mi trabajo lo hago yo!, ¡Yo soy muy responsable! ¡Muy entregada a mi causa! Llevo mi carga y no la abandono, ni se la impongo a nadie –

La burra respiró profúndamente, ya más calmada, pero aun agitada y muy desconcertada por el atrevimiento de la pereza.

La pereza le contestó:
-Aquí estoy, viéndote y observando con atención todos tus movimientos de día tras día, hora tras hora, minuto tras minuto. Pensando, reflexionando, e intentando descifrar aquello que te pueda ayudar a hacer el trabajo que tú no haces. Ahhhh!!! También… en mi descanso de verte: medito un poco, me recargo de la energía del sol, disfruto el olor del bosque, siento la lluvia del cielo, saboreo los distintos mangos que me brinda ésta misma mata, y cuando no me vez (porque ya pasaste) amo a un perezo bellísimo, grande e inteligente, al que le gusto mucho, que vive en otra rama de ésta misma mata que me trae loquita por él. Luego, vuelvo aquí y espero a que pases de nuevo para seguir pensando, reflexionando e intentando descifrar aquello que te pueda ayudar a hacer el trabajo que tú no haces.-

Colorín colorado éste cuento no se ha acabado…

Cuentos para Aprender: El Placer

El Placer

Por: María Natalia Zárraga.




Había una vez una florecita que siempre estaba muy triste y sola, cuya tristeza la ocultaba tras coloridos pétalos.

Un día una abejita que fue a tomar su nectar, se dio cuenta que el sabor era diferente al de las demás flores del jardín.

Entonces la abejita le preguntó: ¿por qué tu nectar sabe así? Florecita se puso inquieta porque no quería que su soledad y tristeza quedaran al descubierto.

Abejita le dijo: Florecita no te ofendas por lo que te voy a decir, pero es bueno que expreses lo que te sucede y que no te ocultes en tus bellos colores. Así podrás ser la de nectar más puro y poder disfrutar de otros momentos de la vida que le realcen más tu sabor.

Será bueno para ti porque gozarás y para el nectar que produces para nosotras.
Colorín colorado ésta gran metáfora se ha acabado.

Maria Natalia

Cuentos para que un amigo aprenda...

Compartiremos algunos cuentos diseñados en el marco del practitioner de PNL entre los estudiantes para ayudarnos a trabajar temas y re-encuadrar situaciones. Ojalá alguno de ellos pueda ayudarte a ti tanto como nos ha ayudado a nosotros. Disfruten el primero.









Título del Cuento: Lección de Cocina…

Por: Alvaro Murillo para una amiga.

En la ciudad de Caracas, en una de las zonas mas privilegiadas por su ubicación y variedad comercial, existía una cuadra muy famosa, reconocida por sus restaurantes los cuales no solo gozaban del beneficio de ofrecer variedades, especialidades y sabores diversos, también los hacia especial la extraña magia que los caracterizaba debido a que las personas que tenían la suerte de probar sus platos de ensueños nunca podrían dejar de hacerlo. Pero a un costo muy alto, la espera de tener que reservar con 6 meses de anticipación.

Un día, dos cocineros de restaurantes del mismo ramo gastronómico de esa cuadra, decidieron hacer una investigación.

A pesar de que sus clientes estaban muy contentos, sentían rabia de no ser los únicos queridos del lugar. Observaban con envidia como sus clientes frecuentaban el restaurante de su competidor sin entender por que no dejaban de hacerlo si sus platillos mágicos al parecer, por lo que escuchaban entre comentarios de pasillo y halagos eran los mejores.

Por esta razón decidieron investigar a sus clientes…

Acordaron utilizar una tarjeta que seria entregada a sus clientes después de terminada su comida, donde se les decían…

- Después de terminada su delicia gastronómica para la que nos hemos esmerado en servirle, sabemos que volverá, pero lo que no sabemos es el motivo por el cual dejaría de hacerlo. Queremos que sepa el cariño y la delicadeza con la que trabaja nuestro cocinero para hacer de su platillo una experiencia sublime donde olvide los problemas y la tensión de la ciudad. Inundando así sus sentidos desde el primer bocado. De modo tal que nuestro chef les pide a cambio solamente le permitan saber que es lo primero que sintió al iniciar y terminar su plato especial. Y que razones tendría de probarlo en otro restaurante distinto de tener la oportunidad.

Es así como durante una semana destacándose con sus mejores platos y especialidades, entregaron todo lo que sabían en la cocina. Realmente esa semana fue todo un derroche de aromas, sabores y halagos… Resulto tan impresionante que la voz se corrió rápidamente en toda la ciudad que parecía querer visitarlos por completa en esa semana de gastronomía mágica para esos restaurantes y sus cocineros estrellas. Uno a uno prepararon sus sugerencias y exigencias de clientes que venían de todas partes, pero sin olvidar entregar la tarjeta donde sabrían la razón por la cual visitarían a su contrincante de la cocina.

De este modo y terminada la semana de rivalidad decidieron tomar un par de días para descansar y revisar juntos las tarjetas con las esperadas respuestas a sus paradigmas. Sorprendentemente encontraron que al inicio, todos sus clientes sintieron felicidad por lograr comer la delicia solicitada, que al final sintieron tristeza por lo difícil que seria regresar al lugar y que las razones de probar otro restaurante era intentar sentir lo mismo que al inicio de cada plato servido.

Así, tras todo un día de meditación y discusión llegaron a la conclusión de que su cocina era la mejor sin importar que los clientes visitaran a su competidor, que el producto del amor y dedicación en su cocina despertaba melancolía y deseos de volver a sus clientes y que el secreto no estaba en saber a quien querían mas sino como lograr atender mas clientes de la misma forma para replicar la experiencia inicial y garantizar que vuelvan en el momento que deseen. Porque aprender a recibir con mas frecuencia a sus clientes, permitiéndoles probar sus delicias producto del amor, cariño y dedicación es lo que los hacia inolvidables en la cocina.

Recuerda dar lo mejor de ti… Ensenar lo que sabes hacer… Y dejar que otros disfruten de lo que haces sin sentir envidia de ti.

Fin del Cuento....


Amigo Lector

¿Cómo te sentiste al leer éste cuento?

¿Para qué situación usarías éste cuento?


Gracias por participar.

Desesperada desesperanza… como reencuadarla.

Somos de carne y hueso.

Hola tenía tiempo que no escribía, es más, creo que ésto que comparto hoy, no es para éste blog sino para el personal, que tambien llevo. Pero hoy decidí compartirlo aqui, ya que, de ésta misma fuente sale todo lo muy bueno, lo muy malo, lo muy muy que puedo ver, discernir, ensayar, fracasar y tener éxito también.

¿Porque no compartir lo humano si lo humano, es el tema de nuestro negocio?

Aqui no hay nada técnico, ni soportado por ningun modelo, ni autor famoso, puedes parar aqui o seguir, escuchando lo que esta mujer quiere decir, ésta es tu última oportunidad.

¿Sigues aqui? Hoy me doy permiso de compartir contigo ésto, no se si acertado o equivocado, sólo mi punto de vista, si deseas compartir tu punto de vista conmigo tendre mas visiones disponibles, que la mía.

Hablemos de la DESESPERANZA

La esperanza es para mí la creencia de que algo más grande que tú o alguien a quien tú esperas vendrá un día por ti… contigo y para ti:“Te esperaba o te espero,

•te espere mucho tiempo y no apareciste.
•Anhelo tu llegada,
•tu regreso,
•tu presencia,
•tu acción,
•tu posibilidad,
•tu resolución
para que yo en consecuencia no desee más, esté completa o completo”. Es también un:
•ya hice mi parte y espero la tuya,
•no hice mi parte esperando la tuya.
•hiciste la tuya pero no supe que esperabas de mí y no supe, no pude…”

El tema es que -a mi entender- la esperanza es tuya en referencia a aquel de quien tú crees puedes esperar algo para ti, para tu felicidad, para tu goce, tu propósito, o simplemente para tu amor.

•¿Eso crees?
•¿Eso creemos?
•¿Eso creen, algunos?
•¿Qué crees tú que es?

El sentimiento tiene varios matices, que van desde el brillo de tener todas tus esperanzas y expectativas alegres de haber confiado en ese que, quien o quienes, que elegiste como merecedores de toda tu confianza, energía y tu amor. Hasta lo más oscuro y doloroso que es la duda y las pocas o ninguna ganas de seguir apostándoles, en éste punto surge -para mí- la desesperada y dolorosa desesperanza.

La desesperanza es un hoyo negro y profundo donde no sabes que tan cerca o lejos y en qué dirección está la salida. Impresionantemente hay quien no concibe como una persona con muchos recursos emocionales, intelectuales y materiales puede llegar a encontrarse en tal posición.

Quien no la ha vivido, no sabe lo que es estar perdido y a la deriva. Es una situación tan bizarra que muchos que te quieren “ayudar” te hunden, “sin querer queriendo” lo hacen inconcientemente, te empujan más y más en el abismo, te animan a desistir, a entregarte a lo fatal, se quedan contigo incluso “acompañandote” y mirando cuando te vas a reventar, ponen toda su esperanza en que te revientes, para que ellos también –imagino yo- puedan justificar sus derrotas y disculpar sus propias cobardías.

Es increíble son como “los amigos de Job” del cuento bíblico, quienes seguro querían ayudarlo, pero acompañando, solo querían sentirse acompañados en su propia mediocridad, ellos (los del cuento) en su desesperanza le decían “amistósamente”: "maldice a Dios y Muere…" una solicitud de: termina de morir Job así yo justifico también mi muerte en vida contigo "amigo".

Familiaridad, amistad y enemistad también, porque siempre hay colado allí entre los “amigos” que te desayudan “sin querer queriendo” aquellos enemigos que tambien existen y “queriendo, queriendo” envidiosos disfrutan y gozan de tu caída y esperan con alegría que nunca salgas, porque saben que eres de alguna forma mejor que ellos, y nacido del hueco en el que estás ahora, serás aun más poderoso o poderosa, por lo tanto mas envidiado y envidiada.

Ese sentido y sentir de energía baja, escaza, pobre… Sabes que tienes que salir de inmediato de allí, pero la batería está en low… ¡Gracias a Dios! hay muchos amigos de otro mundo, que cual AVATARES te animan unidos a salir, te muestran distintas direcciones y formas, pero no pueden hacer más nada sino eso, animarte, porque ese hueco fue hecho a tu medida, para que nadie más se meta allí contigo, solo tú puedes salir de allí… solo o sola. Eres una semilla que nace de ese hueco o simplemente se pudre allí y muere. SALIR, SALIR, SALIR, SALIR, SALIR… es tú deseo: QUIERO SALIR, PUEDO SALIR, DECIDO SALIR.

Cada quien está (en ocasiones) en su hueco personal… cada cual ahorrando energías para el salto, procurando que “los otros” de otros huecos, no se la quiten o falsos amigos te la arrebaten… cada quien en su propio hueco esperando SALIR…

La esperanza en estas situaciones donde entiendes que estas solo, que nadie te va a tender una mano, no importa cuántas manos extendiste en el pasado, no importa cuantas extenderás en el futuro, cuantas personas salvaste o salvarás, no importa y NO IMPORTAS.

IMPÓRTATE TÚ. La única apuesta que puedes hacer es esperar todo de ti mismo. Apostarte tú a ti, reunir fuerzas, hacerte poderoso o poderosa y salir brincando de allí hacia donde te toque ir.

Quizás este paso es necesario para no sentir pesar por lo que dejas atrás, no vale la pena ya… quizás éste estado es necesario para posicionarte en otra realidad más elevada donde comience de nuevo un ciclo, distinto, con distintas situaciones y distintos quereres.

Crecer duele… nadie te dejó… cada quien se dejo a sí mismo, tú puedes dejar de esperar a los demás, aunque tu deseo más profundo es sentirte salvado al menos una vez por ese quien o que al tu elegiste para que te salvara… Déjalo así, no está para tí, hoy ya no está para ti, ya paso, no es... o al menos hoy no es...

Elígete a ti hoy para variar. Tú príncipe o princesa quizás, no es más que un sapo contigo, en el mismo charco, intentando saltar de su propio destino.Con sus propias y escazas fuerzas.

Puedes ser un Sapo o Sapita Valiente. Seguro descubrirás que realmente somos principes y princesas solo encantados por la idea falsa de que el beso era lo que te convertía...

Nadie besa SAPOS ni SAPAS, en realidad... Todos desean ser besados por principes y princesas... Sé quien quieres ser... evoluciona, transfórmate.